0. 짧지만 강력한 링컨의 편지
1. 리더는 칭찬받는 대신 욕먹는 것을 선택할 줄 알아야 한다
2. 편안함에 취해있으면 부끄러운 존재가 된다
3. 리더는 누리는 자리가 아니라, 섬기고 봉사하는 자리다
4. 이익 극대화 목표로는 사람의 마음을 움직이지 못한다
5. 낙관주의와 희망으로 무장하라
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