0. 나는 같은 상태로 머물기 위해 변화한다
1. 소통의 달인이 되는 법
2. 소통을 잘 하기 위한 세 가지 원칙
3. 지나친 소통이란 없다.
4. 조용한 침묵보단 시끄러운 소통이 낫다.
5. 소통하고 또 소통하라
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