0. 솔선수범과 자기희생의 리더십
1. 잘 베푸는 사람들이 더 행복하고 더 건강하게 산다
2. 회사 성과는 교육 훈련비 투자에 비례해서 커진다
3. 도전은 인간을 시험한다
4. 맞춤화하여 인정하라
5. 리더는 가장 나중에 먹는다
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