[AMAZE] 갈등 해결하기

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우리는 살아가면서 사람들과 갈등을 겪어요.

친구, 가족 그리고 사귀는 사람하고도 다투죠.

 

갈등은 어떤 일에 대한 생각이 다르거나 사람들과 잘 지낼 수 없는 상황이에요.

가끔은 갈등이 너무 심해져서 상대방에게 모욕적인 인신공격을 하거나

목소리를 높여서 화를 내기도 해요.

물리적인 폭력이 벌어질 수도 있어요.

 

이런 심각한 상황을 피하고 싶다면 갈등 해결 방법을 알아야 합니다.

지금 바로 알려줄게요.

갈등 해결을 잘하려면 연습이 필요해요.

갈등을 겪고 있는 사람들 모두 노력해야 합니다.

 

의견이 다른 부분을 정확하게 파악하세요.

내 마음은 뭔지, 어떤 영향을 받는지 알려주세요.

상대방의 감정은 어떤지 무엇이 필요한지 잘 들어주세요.

상대방의 입장을 이해하려고 노력해 봐요.

 

브레인스토밍(Brainstorming)은 모두 행복하게 만들 수 있어요.

두 사람이 받아들일 수 있고, 지켜갈 수 있는 절충안을 찾아보세요.

함께 결정한 일을 지키려고 노력해요.

 

해결 방법이 효과가 없다면 갈등해결과정을 다시 시작해보세요.

갈등 해결 연습을 많이 할수록 문제를 잘 해결할 수 있어요.

갈등을 잘 풀어갈 수 있다는 건 여러분이 성장하고 있다는 뜻이에요.