0. 상대방의 입장에서 생각하면 운이 좋아집니다
1. 좋은 인간관계와 건강
2. 리더의 분위기는 순식간에 전염된다
3. 지위를 불문하고 격렬하게 토론하는 문화 만들기
4. 기회는 늘 우리 곁에 있다
5. 직원들은 리더가 기대하는 만큼 한다
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