뛰어난 성과와 존경을 받는 사람들의 비결

여러분의 인생과 직장생활을 망치는

가장 큰 실수가 무엇인지 아십니까?

 

많은 사람들이 저지르고 있지만 알아채고 있지 못하며

심지어 일을 권장하기까지 하는 사람들도 있는 이 실수는

바로 뒤를 돌아보지 않는 것입니다.

 

흔히 자기계발 도서들이나 전문가들은 성과와 속도에 관심을 쏟는 것을 성공에 필요한 효소 중 하나라고 말합니다.

 

최대한 빨리 일을 처리하면서 같은 시간 많은 성과를 내고 이를 통해 자신의 능력을 증명해야 성공을 거둘 수 있다고 하죠.

 

하지만 수많은 기업을 조사하면서 다양한 인사담당자들과 인터뷰를 해본 결과 그들은 입을 모아 이렇게 말했습니다.

 

“단순히 능률만 좋은 고성과자들은 이제 승진이 아니라 해고를 고민해야 할 겁니다.”

그들이 왜 그런 말을 했는지에 관해서 제 친구인 그렉의 이야기를 들려드리겠습니다.

 

그렉은 친구들 사이에서는 말 그대로 전설이었습니다.

자기 과에서는 수석을 놓치지 않았고, 그의 기숙사에는 수 십 개의 트로피가 있었으며 결국 졸업 후에는 그런 능력을 인정받아서 유명대기업에 매니저 직급으로 당당하게 입사했습니다.

 

그곳에서도 그의 능력을 빛을 발했습니다.

입사 첫 해에 3개의 큰 계약을 성사시키고 특유의 수완을 통해 수많은 문제를 해결했으며, 심지어 아무도 건드리지 않았던 제품 유통 구조를 과감하게 건드려서 수십억 원의 비용절감과 효율개선을 이끌어 내기도 하였습니다.

 

몇 년 후에 회사 내에 대규모 인사이동이 예정되었고, 그는 자신이 세운 공적을 인정받아 당당하게 임원 자리에 오를 거라 확신했습니다.

그런데 결과는 그가 예상한 것과 180도 다르게 흘러갔습니다.

 

그렇게 많은 성과에도 불구하고 그는 임원이 되지 못했고, 심지어 동료 평가에서는 최악에 가까운 점수를 받았죠.

다른 직원들 대부분은 그를 최악의 동기이자 상사로 평가했습니다.

 

문제는 그의 지나친 성과주의적인 태도였습니다.

그는 알게 모르게 자신의 성과를 무기로 다른 사람들의 의견을 무시했으며, 그의 기대에 부응하기 위해 무리한 업무량을 감당한 직원들에게 어떠한 격려의 말도 해주지 않았습니다.

 

자신의 말이 옳다고만 말하는 그의 앞에서 어떤 사람이 창의적인 생각을 내놓고 진정으로 소통할 수 있겠습니까?

 

물론 회사 내에서 성과는 인재를 구별하는 중요한 기준입니다.

하지만, 팀워크와 협업을 중요시하는 지금의 업무 환경에서 아무리 결과가 좋다 해도, 그 과정에서 팀워크를 부수는 사람은 어떤 회사에서도 환영하지 않습니다.

 

만약 스스로가 그렉과 비슷한 모습을 보이고 있다면, 혹은 더욱 성공적인 직장 생활을 원하신다면 제가 제시하는 3가지 단계를 즉각 실천할 것을 강력히 권합니다.

 

 

첫 번째,

템포 맞추기

 

처음에 새로운 일을 시작할 때, 절대 서두르지 마세요.

새로운 환경의 속도에 충분히 익숙해진 뒤, 무언가를 시작해도 늦지 않습니다.

 

만약 자신의 템포에 비해 새로운 시스템이 너무 빠르면 불필요한 업무를 줄이고 생산성을 높일 방법을 찾고, 자신의 기존 업무 속도에 비해 시스템이 너무 느리다면, 남는 시간을 적절하게 활용해 자기 계발이나 소통에 투자하십시오.

 

 

두 번째,

반성과 반복

 

자신이 몸담고 있는 시스템에 익숙해졌다면, 그 다음에는 반성과 반복이 필요합니다.

결과가 좋든 좋지 않았든 자신의 일에 대한 반성은 필수적입니다.

차분히 과정을 되돌아보면서 개선해야 할 포인트가 있는지 찾아보세요.

 

또한 업무를 거의 완료했더라도 되도록이면 반복해서 검토해야 합니다.

인간인 이상 아무리 완벽하게 일했다 해도 실수는 필연적으로 나올 수밖에 없으며 이런 실수로 인한 재앙을 미연에 방지하는 것이야말로 빠른 처리속도보다 더 중요한 능력임을 명심하세요.

 

세 번째,

질문과 침묵을 적극적으로 활용하세요.

 

효과적인 질문 한 가지는 몇 백 개의 아이디어를 만들어냅니다.

꾸준히 공부하고 깊게 생각함으로써 그러한 질문을 뽑아낼 수 있는 능력을 기르고, 자신이 아이디어를 제시한 뒤에는 무언가를 덧붙이지 말고 일단 침묵함으로써 다른 사람들로 하여금 나의 아이디어에 대해 생각할 시간을 주세요.

 

안타깝게도 많은 사람들은 지나친 속도 경쟁에 빠져있습니다.

무조건 적은 시간 안에 최고의 성과를 뽑아내려 안간힘을 쓰죠.

 

하지만 명심하세요.

뛰어난 성과와 함께 존중을 받는 성공적인 사람들은

앞보다는 뒤를 더 꼼꼼히 보는 세심한 사람들 이라는 것을요.