[1분 심리학] 당황했을 때 실수하지 않고 말하는 3가지 방법

 

 

당황했을 때

실수하지 않고 말하는 방법

 

첫 번째) 일단 아무 말도 하지 마라.

잠깐 멈추고 심호흡을 하면서

마음의 안정을 찾는 거예요.

그 잠깐의 시간으로 마음이 진정된다면

다시 대화를 이어 가면 되는 건데요

 

두 번째) 상대에게 질문하라

상대방의 했던 말 중에서 핵심 키워드 단어를 사용해서

상대방한테 다시 질문을 하는 겁니다.

 

보통 자기가 하고 싶은 말이 있어서 질문을 하는 경우가 많기 때문에

이것에 대해서 대답하려면 정확한 의도를 알아야 하거든요

질문을 하는 사람도 잘 몰라서 질문을 하는 경우가 있기 때문에

“정확하게 질문해 줘”라고 얘기를 해도 괜찮습니다

 

그래도 대답하기 어렵다면

“확인해 보고 난 다음에 얘기해 줄게”

이렇게 얘기하시면 됩니다.

 

세 번째) 핵심 키워드를 기억해라

핵심 키워드만 정확하게 기억을 하면 큰 실수는 않게 돼요

키워드를 중심으로 말을 하다 보면

당황해서 어떤 상황도 풀리게 되어 있거든요.