세일즈 스피치, 불쾌한 말을 들었을 때 대처법 [하석태TV]

 

 

 

불쾌한 말을 하는 사람과 이야기를 할 때

어떻게 대처해야 할까요?//

 

미혼 혹은 취어준비생의 명절?

엄청난 스트레스..

 

‘넌 언제 결혼하니?’

‘취업은 했니?’

나를 비난하는 것 같은 질문들

 

‘왜 맨날 저한테 그러세요?’

‘누구는 안하고 싶나요?’

나도 모르게 욱하며 내뱉는 말

 

그런 대화들은

직접적인 나에 대한 화살이 아닌

단지 상대방의 생각일 뿐

 

상대방이 나에게 어떤 말을 던졌을 때

불쾌하거나 책망하는 듯한 느낌이 들면

단지 ‘상대방의 감정일 뿐’이라고 생각하자!

 

‘상대방의 감정’을 진짜 ‘나’인 것처럼

오해하거나 착각하게 되면

내가 화가 날 수 있다.

 

이럴 땐, 살짝 한 템포 내려놓고

‘나를 향한 화살’이 아닌 ‘상대방의 감정’

 

나에 대한 이야기도 마찬가지

‘상대방의 감정’을 정말 ‘나’라고 착각하지 않는 것이 중요

‘그래, 그렇게 생각할 수도 있겠다.’

‘아, 그러셨어요?’

 

어쩌면 표현이 잘못됐을 뿐

더 큰 애정이 담겨있을 수도 있다.

 

[상대방의 감정]을

정말 [나]로 오해하지는 말 것.