0. 전략, 조직 보다 중요한 것은 적합한 사람이다
1. 우리는 태도를 보고 채용한다
2. 재미있게 일합시다(고성과 조직의 4개의 F)
3. 매일 10분간 전 직원과 함께 고민하기
4. 오랫동안 번창하는 조직의 비밀
5. 침묵은 금이 아니다
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