클로키 시계에 숨겨진 변화의 비밀

‘클로키’라는 자명종 시계를 아는가?

MIT 학생이 발명한 이 시계는 일반적인 자명종과는 다른 점이 있다.

 

아침에 알람이 울리면 단지 시끄러운 소리만 내는 것이 아니라

탁자에서 굴러 떨어져 방 여기저기를 휘젓고 다닌다.

 

바퀴 달린 자명종 시계는 대박이 터져 별다른 홍보를 펼치지 않았음에도 비싼 가격에 수만 개나 팔려나갔다.

 

이 발명품의 성공은 우리의 마음속에 2가지 측면이 존재한다는 점을 보여준다.

이성 그리고 감성

 

우리의 이성적 측면은 아침 5시에 일어나 조깅도 하고 여유롭게 출근하고 싶어 하지만

우리의 감성적 측면은 이른 아침에 이불 밖으로 나가길 거부하며

단 5분이라도 더 자고 싶어 한다.

 

버지니아 대학의 심리학자 조너선 하이트는

이러한 2가지 측면을 다음과 같이 비유했다.

‘코끼리’ 와 ‘기수’

 

우리의 감성적 측면이 코끼리라면

우리의 이성적 측면이 코끼리에 올라탄 기수입니다.

코끼리 위에 올라탄 기수가 고삐를 쥐고 있기에 리더로 보이겠지만,

기수의 통제력은 매우 미약합니다.

 

기수는 코끼리에 비하면 힘이 없어서 코끼리와 기수가 의견이 맞지 않으면

언제나 코끼리가 이깁니다.

 

기수는 살을 빼고 싶어 해도

코끼리가 아이스크림을 쫓아가면 기수는 아무런 힘을 쓸 수 없다.

반대로 코끼리가 당장 달려 나가고 싶어도 기수가 결단을 내리지 못하면 앞으로 나가지 못하고 시간만 낭비할 뿐이다.

 

따라서 더 나은 사람으로 변하고 싶다면

당신은 코끼리와 기수 모두에게 호소해야 한다.

기수는 계획과 방향을 제시하고 코끼리는 열정을 제공해야 한다.

움직이기 싫어하는 코끼리와 시간만 죽이는 기수가 되어서는 안 된다.

 

그래서 당신의 기수와 코끼리가 제대로 나아갈 수 있도록 도와주는 3가지 방법을 소개하고자 한다.

 

1. 기수에게 방향을 제시하라.

어느 방향으로 가야 할지 모르면 열심히 뛰어봤자 힘만 빠질 뿐이다.

미국인의 3분의 1이 비만으로 고통받고 있어 국가차원에서 ‘건강한 식생활’을 적극 권장하고 있지만, 건강한 식생활이 도대체 무엇인지 제대로 알기는 어려운 법이다.

 

고기는 덜 먹고, 곡물을 더 먹어야 하나?

채소만 먹으면 건강을 해지지 않을까?

다이어트 콜라는 먹어도 되나?

 

그래서 보건연구원들은 건강한 식생활을 하라는 말 대신

저지방 우유를 마시라고 했다.

해야 할 일이 명확해지자 효과가 드러나기 시작했다.

 

저지방 우유소비가 늘고 지방 섭취는 줄어들었다.

당신이 변하고자 한다면 그 방향을 명확하게 제시해야 한다.

당장 실천할 수 있는 구체적인 것으로 말이다.

 

 

2. 코끼리에게 동기를 부여하라.

변화는 이성이 아니라 감성으로부터 시작한다.

어느 회사가 심각한 비품 낭비를 겪고 있었다.

한 직원이 이 심각성을 데이터와 차트로 정리해 보고서를 올렸지만 아무도 심각하게 받아들이지 않았다.

 

그러자 직원은 중역 회의 때, 회사에서 사용하는 모든 종류의 ‘장갑’을 회의실 테이블 위에 쌓아 놓았다.

각 사업장에서 사용하는 장갑은 400가지가 넘었고

그 가격 또한 천차만별이었다.

 

보고서를 봤을 때는 꿈쩍도 안 하던 사람들이

거대한 장갑의 산을 보고서는 깜짝 놀라 물었다.

“정말로 이렇게 많은 종류의 장갑을 사나요?”

 

아무리 옳은 소리라도 가슴을 울리지 못하면

아무도 움직이지 않는다.

변화를 시작하고 싶다면 감성에도 호소할 줄 알아야 한다.

 

 

3. 상황을 설계하라.

사람의 문제로 보이는 것은 종종 상황의 문제다.

당신이 지각이 잦아서 늘 직장상사에게 혼나고 일찍 일어나겠다고 계획해도 다음날 아침 또 알람을 끄고 늦잠을 잔다면 당신이 일어날 수밖에 없는 상황을 만들어야 한다.

클로키 자명종을 준비하는 것처럼 말이다.

 

 

이처럼 변화에는 이성과 감성을 넘어 상황을 바꾸는 설계의 문제도 포함되어야 한다.

당신이 더 나은 사람으로 변하고 싶다면

기수와 코끼리를 이끄는 3가지 방법에 주목해 보자.

 

1. 기수에게 방향을 제시하라.

2. 코끼리에게 동기를 부여하라.

3. 상황을 설계하라.

 

마음만 먹고 해내지 못했던 수많은 다짐을 이루어내는 성공을 향한 변화를 보게 될 것이다.