피올라마음학교 355

세일즈 학교, 세일즈 스쿨 [하석태TV]

왜 세일즈 학교일까요? 세일즈에 대해서 어떻게 생각하시나요? 대부분 영업에 대해 부정적으로 생각 기업이나 국가에 중요한 일임에도 불구하고 ‘세일즈’를 가르치는 학교가 없는 현실 세일즈 학교를 만들려는 목적! Q. 세일즈 학교에서는 무엇을 배우나요? -세일즈 학교에서 가르치는 교육은 ‘HOW’ 강연하는 사람들 대부분 ‘성공스토리’만 이야기 성공하기 위해서는 구체적 방법이 필요 화법, 자료, 분위기를 연출해서 결과를 만들어 내는 것이 중요. 구체적인 방법을 가르치는 ‘세일즈 학교’ -성공이나 세일즈에 대한 잘못된 편견 외국에서 성공한 세일즈에 관한 교육기관들 그런데, 우리의 것은 없다! 세대와 환경이 다른 사례들 외모, 환경, 문화도 다 다른 곳의 세일즈를 왜 배워야 할까? ‘왜 우리나라 세일즈 학교는 없을..

영업 성공 습관, 일일행동강령 330 [하석태TV]

Q. 세일즈맨의 성공습관에는 무엇이 있을까요? 어떤 분야에 종사하든 성공을 위해서는 ‘성공습관’을 만들어야 한다. 성공습관을 일정 기간동안 집중적인 노력을 통해 만들어진다. ‘일일 행동 강령’을 스스로 만들어 보자. 지킬 수 있는 일부터 실천하고 노력해 보자. 세일즈맨 시절 ‘일일 행동 강령 10계명’ 실천 100일 동안 ‘일일 행동 강령’을 지켜서 성공했던 경험 10계명 중 첫 번째는 ‘330’ -330법칙- 하루 3사람을 만나 30분씩 대화를 나눈다. 모든 경제행위를 하는 사람은 일정량의 노동을 하고 그 대가로서 경제적인 보상을 받는다. 영업을 하는 사람들도 ‘의무활동량’을 정해야 한다. 대부분의 세일즈맨들은 본인들이 타 업종 사람들보다 열심히 산다고 착각하는 경향이 있다. ‘실질 활동 시간’이 중요..

세일즈 전도사 [하석태TV]

세일즈계의 ‘레전드’ 부담도면서 좋죠. 세일즈 레전드보다 ‘세일즈 전도사’ Q. 마케팅이란 단어보다 ‘세일즈’라는 말을 선호하는 이유가 있나요? ‘세일즈’라고 하면 마케팅보다 부정적인 이미지 그래서 ‘세일즈 전도사’라는 말을 자청 기업의 궁극적인 목적은? ‘세일즈’를 해야 이윤이 만들어진다. 각 기업들, 국가들은 세일즈 전쟁의 시대 세일즈 대통령, 세일즈 외교 기업이나 국가의 존망을 좌우하는 중요한 일이 ‘세일즈’ 세일즈를 가르치는 학교도 없고 기관도 없고 대학교에 전공도 없는 현실 그래서 세일즈 전도사를 자청 만들어 놓으면 팔리는 시대가 아니다. 저성장시대일수록 기업, 국가, 개인은 세일즈 경쟁력 필수 우리 모두 ‘세일즈 전문가’가 돼야 한다.

영업 성공 법칙, 돋보기의 원리 [하석태TV]

Q. 성공은 돋보기의 원리라고 말씀하셨는데 좀 더 구체적으로 이야기하자면...? 성공이나 신화는 ‘일점 집중의 기적’ 함축적 힘의 원리를 터득해야 한다. 수박 겉 핥기?! 수박은 달콤하다 VS 수박은 무미건조하다 함축적인 힘을 줘서 깨어버리면 수박의 달콤한 맛을 알 수 있다! 같은 곳에서 같은 영업을 하는데 두 개의 세상이 존재 누군가에게 영업은 매일 고통, 갈등, 성취감 없는 일 다른 이들에게 영업은 즐겁고 긍정적인 일 두 세상의 차이는 ‘벽’ 벽을 없애기 위한 방법 힘을 분산시키면 벽은 영원히 넘어가지 않는다. 모든 힘을 집중시켜서 부딪쳐야 한다. ‘일점 집중의 기적’의 원리를 깨닫자. 마지막 순간까지 가지 못하고 멈추어 서면 돋보기로 불을 붙이지 못하겠네요. ‘일점 집중의 기적’을 실천하자.

신뢰형성 5단계, 프로세일즈맨이 계약 체결 확률이 높은 이유 [하석태TV]

‘일머리가 있어야 한다’와 똑같다. 대장간에서 칼 만드는 것 본 적 있나요? 쇠가 달구어졌을 때 두드린다. 프로세일즈맨도 마찬가지 프로세일즈맨의 확률이 높은 이유는 달구어졌을 때 두드리기 때문 고객 신뢰 형성 5단계 1단계, 어색하고 차가운 분위기 “바쁩니다” “시간 없습니다” 2단계, 형식적이고 의례적인 분위기 “검토해 볼게요” “생각해 볼게요” “자료만 보내주세요” 3단계, 약간 협조적이면서 따뜻한 분위기 만나주고 이야기 들어준다. 4단계, 호의적이면서 따뜻한 분위기 조언을 해주고 격려도 하며 공감해 준다! 5단계, 친밀한 분위기 기다린다, 소개해 준다, 협조해 준다, 미안해 한다. 세일즈맨은 고객의 현재 단계를 수치화시켜 냉정하게 파악하는 노력이 필요 고객과의 신뢰형성이 3단계 이하일 때 계약을 권..

하석태 인생, 세 번의 야간열차 2 [하석태TV]

세 번째 야간열차, 서울행 KTX I생명에서 지점장으로 성취 열심히 해서 7년동안 ‘과분한 성취’ 지점분할 6개, 5년동안 챔피언, 명예의 전당 헌액 영남 본부장이 된 후, 탁월한 생산성의 본부로 만듦 그 이후 고민이 시작 되다. ‘다음 단계는 무엇일까?’ 노래방 옆 방에서 들리는 ‘야간열차’ 노래 이상하게 끌리는 ‘야간열차’ 노래의 가사 내 마음과 같았던 야간열차의 가사에 이끌려 옆방으로 불쑥 들어감 그때 알게 된 야간열차 노래 를 타야겠다고 다짐 세 번째 야간열차는 KTX ‘의미 지향적인 삶’을 살아야겠다고 다짐 그 열차는 지금도 달리고 있고 앞으로도 열심히 달릴 것이다. -- 짠 짜짜짜짠 짠짠 어둠을 뚫고 야간열차야 가자 지금껏 살아온 모든 것 버리고 너에게 몸을 실었다. 1/스쳐 가는 불빛 따라 ..

활동 싸이클, 일일활동관리, PDC가 아니라 DCP [하석태TV]

Q, 세일즈맨의 일일 활동 관리는 어떻게 해야 하나요? 세일즈맨이 하루를 출발하는 ‘3대 원칙’ 갈 곳, 목적의식, 자료&화법 갈 곳이 정해져야 하고 가는 목적이 명확해야 하고 자료나 화법이 준비되어야 한다. 이 3가지를 준비하지 않고 영업을 시작한다면 세일즈맨으로서 스타트라인에 조차 서지 못한다! 또 하나의 포인트는 Plan- 계획을 세우고 Do- 실행을 하고 Chceck- 검토를 하고 일간/주간/월간/년간 PDC의 싸이클 시작점의 시간을 ‘한 클릭’ 앞으로 돌려놓는 것 PDC -> DCP로 바꾸기! 눈뜨면 Do하고 활동을 마치고 Chceck후 새로운 계획 Plan을 세우고 잠자리 든다~ 의 준비 없이 하루를 마무리하는 것은 식당 주인이 재료를 준비해 놓지 않고 가게 문을 여는 것과 같다. DCP싸이클..

하석태 인생, 세 번의 야간열차 1 [하석태TV]

3번의 야간열차 -- 첫 번째 야간열차, ‘논산행 입영열차’ 경제적으로 어려웠던 청소년 시기 지긋지긋한 가난을 내 자식에게 물려주지 않겠다고 결심! 첫 직장, 마산 약품에서 시작 약 배달하는 일로 첫 직장 시작 직장에서 높은 위치인 ‘창고장’이 됨 내 인생의 ‘첫 번째 기회’라고 생각 그런데 회사가 부도가 나게 됨 내 인생에서 도망치고 싶은 마음 그래서 입영열차를 타게 됨 이것이 내 인생의 ‘첫 번째 야간열차’ -- 두 번째 야간열차, ‘서울행 야간열차’ 마산발 서울행 완행열차를 타고 로 보험 영업을 선택 서울로 가는 내내 하염 없이 눈물만 쏟음 “내가 성공하기 전에는 절대로 이 마산 땅을 밟지 않겠다!” 그 이후 15년간 마산 땅을 밟지 않았다! 성공 후, 마산 땅을 다시 밟음 마산에 가서 꼭 하고 싶..

목표, 어떤 산에 오르려 합니까? [하석태TV]

영업을 통해 성공하기 위해 어떤 목표를 가져야 하나요?// 여러분은 어떤 산에 오르려 하나요? ‘동네 뒷산’을 오르는 마음 ‘쉬엄쉬엄’ 편안하게 준비 ‘지리산’을 오르는 마음 ‘동네 뒷산’과는 다른 마음가짐 ‘히말라야’를 오르는 마음 ‘지리산’과는 또 다른 마음의 자세가 필요!! 여러분은 어떤 산에 오르려고 합니까? “지금 하는 일을 통해 무엇을 이루고 싶나요?” “그 꿈을 이루기 위해 어떤 노력을 하고 있나요?” 성공과 실패의 차이 능력의 차이가 아닌 ‘욕망’의 차이 욕망은 ‘성공의 스케일’을 결정짓는 그릇 각자의 마음 속에 그린 산 오르길 바라며~ 우리 모두 마음 속에 성공의 큰 산을 그려봅시다^^

세일즈 영업, 신입 세일즈맨에게 [하석태TV]

최단 3개월, 최장 6개월 안에 ‘가능성’을 확인하라. 어떤 일이든 처음 시작하면 두근거림 지수는 100 (최고조) 세일즈도 마찬가지! [두근거림과 노하우 지수 관계] 두근거림 지수 100은 시간이 지날수록 하향 6개월이 지나면 ‘평상심’으로 전환 일을 처음 시작할 때, 노하우는 0부터 시작 두근거림 지수가 0이 될 때 숙련도 지수를 최고치로 끌어올려야 한다! 평상심으로 되돌아 왔을 때, 숙련도가 낮춰지지 않으면 성공할 수 없다!! 두근거림이 있을 때 노력을 해서 ‘가능성’을 확인하자. 눈을 뜨니 깊은 산 속에 버려져 있다고 생각해 보자! 내 방식대로 죄충우돌하다 보면 길을 만나게 되고 원하는 곳으로 가게 됨! 길 = 노하우 100인 100way 영업의 노하우는 사람마다 다 다르다 부딪쳐서 노하우를 찾자..

세일즈 영업, 왜 세일즈 스쿨? [하석태TV]

세일즈 스쿨은 왜 하는지? 책을 왜 썼는지 아시나요? 제가 ‘일 잘할 수 있는 많은 조건’을 갖춘 사람이라면 책을 쓰지 않았을 것이고 세일즈 스쿨을 하려는 꿈도 가지지 않았을 것입니다. 저는 분명히 객관적으로 평균에서 ‘다소 부족한 사람’ 집안도 안 좋고~ 공부도 못하고~ 외모도 스펙도 좋지 못하다는.. 객관적으로 ‘부족함’이 많은 사람 이것이 바로 세일즈 스쿨을 하는 이유! 제가 잘난 사람이라면 성공요소를 많이 갖춘 사람이라면 여러분은 저를 이렇게 평가할 것입니다. 서울로 올라와서 영업할 때 ‘단 한 사람’도 아는 사람이 없었습니다. -세일즈 스쿨의 교장이 되고 싶은 이유 하지만 저는 꿈을 이뤘습니다. 영업을 통해 얻은 혜택을 세일즈맨들에게 환원하고 싶습니다. 세일즈스쿨을 통해 성공할 수 있는 방법을 ..

영업/세일즈 돈, 세일즈맨이 된 이유 [하석태TV]

돈을 많이 벌기 위해서 내 자식들에게는 자존심 상하는 가난을 물려주지 말아야겠다! 일반적인 직장에서 인생을 역전시키기 힘들다고 판단 영업 시작! 세일즘맨의 인격은 급여 봉투에 찍힌 숫자! 내가 돈을 많이 벌어야 거절을 당해도 당당할 수 있다고 생각했던 시절 세일즘맨이 돈에서 자유로워지는 것 이것이 ‘목표’가 되길 모든 세일즈맨들이 성공할 수 있도록 돕는 HST

세일즈/영업, 몰입, 불안감 떨치기 [하석태TV]

나 자신을 던질 수 있을 때 새로운 세상이 열린다. 불안하고 부정적인 마음이 들 때 머리를 흔들자! 머리를 흔들어서 뇌파를 진동시키면 이 떨쳐진다. 자두를 먹어 본 사람이 자두를 보면 신 침이 고인다. 뇌가 아는 것!! 일하다 보면 불안하기도 하고 자꾸 거절을 당하면 패배의식이 생기기도 하지만 이때, 머리를 막 흔들면 부정적인 생각을 떨칠 수 있다. ‘의식적으로’ 떨쳐버릴 수 있다. 내가 뭐든지 걸 수 있는 것에 집중하는 것!! 집중하고 몰입해야만 이룰 수 있다!! 지금부터 내 인생 너한테 다 걸었다~~! 내 인생 다 걸어보자!! 몰입하면 ‘기’가 반드시 전이된다!!

세일즈/영업, 영업인의 삶의 자세 [하석태TV]

영업은 시공을 초월한 개념의 일 눈 떠 있는 시간이 ‘일하는 시간’ 속해 있는 공간이 ‘일하는 일터’ 영업은 나의 삶 일하면서 놀고, 놀면서 일한다. 영업을 잘한다는 것 = 삶의 방식을 바꾸는 것 수동-> 능동, 부정-> 긍정 [영업인의 삶의 자세] 내가 먼저 다가가서 표현하며 적극적인 삶을 사는 것! 예) 아파트 엘리베이터에서 사람을 만나면 인사 잘 하나요? 처음 보는 사람에게 인사를 잘 하지 않는 대부분의 사람들~~ 먼저 인사를 건네는 용기 필요~ 내가 먼저 표현하고, 다가가는 삶 이것이 생활화되는 것이 중요! 삶의 방식을 바꿀 때 사람의 마음을 살 수 있고 사람의 마음을 살 수 있을 때 최고의 세일즈맨이 될 수 있다!

세일즈/영업, 세일즈 매니저의 조건 2가지 [하석태TV]

매니저의 리더십 1. 매니저 Role 다수와 양질의 생산라인을 추구하는 것 세일즈맨은 생산라인 매니저는 생산라인을 구축하는 공장장 세일즈맨과 매니저는 전혀 다른 일 선수 시절에는 두각을 나타내지 못했던 히등크 감독 결국은 명장으로 명성을 떨침! 매니저들에게 리쿠르팅은 영원한 화두 리쿠르팅의 대상 VS 계액의 대상 직급에 따른 규모와 역할의 차이일 뿐 다수와 양질의 생산라인을 구축하는 것은 모두 동일 매니저 Role과 함께 반드시 필요한 다른 요소! 2. 매니저 Ship 영향력, 즉 좋은 영향력을 미치는 사람 세일즈맨에게 좋은 영향력을 미쳐서 성공을 돕는 역할 좋은 영향력을 줄 수 없는 매니저가 관리하는 조직은 실패한다. 세일즈맨 Ship보다 매니저 Ship이 훨씬 더 중요. 왜? 잘못된 세일즈맨십은 자신..

세일즈/영업, 자존심이 상할 때 극복하는 방법 [하석태TV]

거절당했을 때, 상처를 많이 입었습니다. ‘자존심이 상한다’는 것은 누가 주는 감정이 아니라 ‘내가 받아들이는 마음’ 자존심 = 내 의지를 불태우는 연료 자존심 2가지 - 大 자존심 - 小 자존심 작은 자존심에 연연한 사람은 큰 자존심을 성취하지 못한다! 역사적 인물 ‘한신’이 자존심을 버려 대장군이 된 사연 나중에 크게 성공하면 성공 스토리 속의 아름다운 추억이 될 것 왜 자존심이 상할까요? 자존심이 낮기 때문! (나는 소중한 존재라는 믿음) 자존감이 강한 사람은 어떤 어려움이 닥쳐도 긍정적으로 생각하고 상처받지 않는다!! 타인에게 인정받고 싶은 욕구 때문에 자존심을 내세우는 사람들... 자존심이 바보들의 감정이라는 것을 깨닫고 나서 자존심이 상하지 않기로 결심 모두 지금의 시련을 극복해서 먼 훗날 아..

세일즈/영업, 자존심이 상할 때 극복하는 방법 [하석태TV]

거절당했을 때 상처를 많이 입었습니다. 자존심이 상한다는 것은 누가 주는 감정이 아니라 내가 받아들이는 마음 자존심 = ‘내 의지를 불태우는 연료’ 자존심 2가지 큰 자존심, 작은 자존심 작은 자존심에 연연한 사람은 큰 자존심을 성취하지 못한다! 역사적 인물 ‘한신’이 자존심을 버려 대장군이 된 사연 나중에 크게 성공하면 성공 스토리 속의 아름다운 추억이 될 것 왜 자존심이 상할까요? 자존감이 낮기 때문! (자존감: 나는 소중한 존재라는 믿음) 자존감이 강한 사람은 어떤 어려움이 닥쳐도 긍정적으로 생각하고, 상처받지 않는다!! 타인에게 인정받고 싶은 욕구 때문에 자존심을 내세우는 사람들~~ 타인에게 인정받고 싶은 욕구 때문에 자존심을 내세우는 사람들~~ 자존심이 바보들의 감정이라는 것을 깨닫고 나서 자존..

세일즈/영업, 세일즈맨 vs. 어드바이져 [하석태TV]

고객 한 분, 한 분을 평생의 동반자처럼! 인적네트워크를 잘 형성하는 것 미래의 비전 우리는 영원한 세일즈맨 세일즈맨은 퀄러티가 떨어지고 어드바이저(조언자)는 폼난다? 노우!!! 시대가 변한다 하더라도 ‘우리는 영원한 세일즈맨’ 시대가 변한다 하더라도 고객은 절대 제 발로 찾아오지 않는다. 먼저 찾아다녀야 한다! 수단과 방법을 가리지 말고 고객을 찾아가서 만나야 한다. 찾아가는 것은 똑같다! 많은 상품을 가지고 ‘어드바이저 역할’을 하는 것일 뿐 어드바이저가 아닌 영원한 세일즈맨! 고객을 공격적으로 찾아가는 세일즈맨으로서 어드바이저 역할을 할 수 있는 전문가가 되자!

세일즈/영업, 세일즈맨의 열정 [하석태TV]

내가 불타야 남을 불태울 수 있다. 불광불급 미치지 않으면 이를 수 없다. 미쳐야 미친다. 미쳐야 고객의 마음에 미치고 미쳐야 일의 보람 및 즐거움에 미치고 미쳐야 성공에 미칠 수 있다! [하석태 스토리] 1년을 미치니 사람들이 부담스러워함 2년을 미치니, ‘대단하다’고 인정 3년을 미치니, ‘프로’라고 이야기 5년을 미치니, ‘출세했다’고 이야기 그 이후, 세일즈 업계에서 2등을 해 본적이 별로 없습니다. 사람의 능력은 무한하다! 미쳐라! 잘 안된다면 미친 척이라도 해라.

세일즈/영업, 영업은 성공의 블루오션 [하석태TV]

당연히 해야 하는 일만 하면 누구나 성공할 수 있는 곳 이것이 바로 영업의 세계이다. 세상에서 공부가 제일 쉬웠어요? 노우! 세상에서 영업이 제일 쉬웠어요! 최소한 해야 하는 일을 실천했더니 성공! 영업은 부가가치가 높은 곳 영업은 경쟁률이 높지 않다! 왜? 대부분의 사람들이 최소한 해야 하는 일을 하지 않아서. 최소한의 해야 하는 일을 한다면 누구나 영업에서 성공할 수 있다!

영업교육, 누구나 최고의 세일즈맨이 될 수 있다 [하석태TV]

세일즈 스쿨은 실천스쿨!! 누구나 최고의 세일즈맨이 될 수 있다. 영업의 체질이 있다? 없다!! 합리화하지 말자! 잘하는 사람은 잘하는 이유가 있고 못하는 사람은 못하는 이유가 있다. 왜 잘하려고 노력하지 않는가? 성공은 아무나 하는 것이 아니다. 성공은 실천에서 오는 것 성공의 계기가 되기를! 어제는 필요 없다. 내일도 필요 없다. 지금 당장, 지금 이 순간 당장 해라. 영업은 이해가 아닌 실천.

영업교육, 운을 찾아오게 만들어라 [하석태TV]

대부분의 성공한 사람들은 운이 좋아서!!! 운칠기삼 운칠복삼 운도 눈이 있다?! 운도 노력하는 사람에게만 찾아가는 법! 열심히 준비하고 노력한 사람만이 그 운을 잡을 수 있다!! 아무런 열정도 노력도 없는 사람에게 절대 운이 먼저 찾아오지 않는다. 운을 내 것으로 만들기 위해서 많은 노력이 필요 성공한 사람들은 노력하는 사람들이면서 운을 자기 것으로 만드는 사람

영업교육, 목표의식. 어떤 산에 오르려고 하는가? [하석태TV]

어떤 산에 오르려고 이 일을 시작했는가? 목표가 달라야 함. 성취하고자 하는 욕망이 달라야 함. 아무나 할 수 있는 것이 영업이고 아무나 성공할 수 없는 것이 영업! 어떤 산을 오르려고 하나요? ‘목표의식’의 차이 동네 뒷산을 오르는 마음가짐 지리산을 오르는 마음가짐 어떤 산에 오르려고, 무엇을 성취하려고 영업을 선택했나요? 목표가 강렬할수록, 높을수록 고통은 적어진다. 100m 달리기하는 사람은 ‘결승전’만 바라본다. 작은 자존심을 버릴 줄 알아야 ‘큰 자존심’ 성취 거절당하는 일은 자존심 상하는 일이 아니다! 성공해서 친구가 어려울 때 도움을 줄 수 있는 것이 더 큰 자존심! ‘강렬한 목표’를 가져라!!

영업교육, 사람의 마음을 사는 득심술 [하석태TV]

사람의 마음을 사는 것도 어떤 면에서는 기술입니다. 옛날에 유럽에서 아주 유명한 말, 한스. 이 말은 셈을 할 줄 알았습니다. 즉, 이 말은 산수를 할 줄 알았습니다. 한스의 주인은 사람들 많은 장터 앞에서 한스를 데리고 “한스는 셈을 할 줄 압니다, 증명하겠습니다. 질문을 해보세요.”라고 하니 어떤 구경꾼이 2더하기 1을 물어보니까 한스가 앞발을 들고 말발굽으로 딱, 딱, 딱 이렇게 세 번을 때립니다. 정답을 맞춥니다. 또 질문해서 “여기서 안경을 쓴 사람이 몇 명입니까?” 한스가 앞발을 들고 말발굽으로 딱, 딱. 두 번 때립니다. 또 정답을 맞춥니다. 아무리 생각해도 이상합니다. 말이 셈을 한다는 것이 이해가 안 갑니다. 그래서 검증하기 위한 위훤회에 전문가들이 모입니다. 사뢰를 보던 사람이 주인이 ..

영업교육, 상대방의 마음을 읽는 기술. 콜드리딩. 세일즈 스킬 [하석태TV]

오늘은 기법 하나를 이야기해드리겠습니다. ‘클드 리딩’이라는 기법입니다. 이시이 히로유키라는 일본의 심리학자가 이 표현을 먼저 썼는데 상대방을 사전지식이 없는 상태에서 상대의 마음을 간파해내고 그것을 통해서 미래까지 예측할 수 있는 기술입니다. 대부분 심령술사, 점쟁이, 사이비 교주들이 신통력이 있는 것이 아니라 콜드 이러들입니다. 그 기법을 익혀서 사람의 마음을 알 수 있는 사람들입니다. 제가 아주 유명한 점쟁이라고 가정합시다. 혜은 씨가 고객으로 점을 보러 왔습니다. 제가 혜은 씨를 보면서 “마음고생이 참 많네요”라고 얘기합니다. 귀가 얇은 사람이면 “어떻게 아셨어요?”라고 물어봅니다. 마음고생, 즉 마음이 안 좋으니 점쟁이를 찾아오신 것입니다. 또 제가 물어봅니다. “사람들 때문에 속이 많이 상하고..

영업교육, 세일즈 Ship 의 중요성. 영업의 성공요소 [하석태TV]

Ship을 한 마디로 ‘당당함’이라고 표현하고 싶습니다. 당당해야 합니다. 당당하지 못하면 성공 못합니다. 쪽팔린다고 생각하면 성공 못합니다. 일에 대해서 신앙적인 믿음을 가져야 합니다. 미쳐야 합니다. 절대로 미치지 않고 성공 못합니다. 내가 미쳐서 내가 불타서 남을 전이시키지 않으면 절대로 성공할 수 없습니다. 부산역 앞에 메가폰 들고 ‘예수 믿읍시다’라고 외치는 사람들이 있습니다. 어떤 생각이 드나요? 껄끄럽고 이상합니다. 그 사람은 우리를 보고 어떤 생각을 할까요? ‘하나님의 품속으로 인도해야 할 불쌍한 어린 양들..’ 우리가 얼마나 불쌍했으면 돈도 받지 않고 쪽팔림을 무릅쓰고 그것을 할 수 있을까? 자기 머릿속에 종교에 대한 자기 Ship이 있어 그렇게 할 수 있는 것입니다. 우리도 마찬가지입니..

영업교육, 고객과 상담을 잘 하기 위한 연기자 연습 [하석태TV]

대한민국의 최고의 영화배우들이 극찬하는 배우가 있습니다. 누구일까요? 하정우 씨가 이분을 아름다운 요정 같다고 이야기했고 김명민 씨는 사랑스러운 아내 같다고 이야기했고 황정민 씨는 인자하신 아버지 같다고 말했습니다. 정답은 오달수 씨입니다. 오달수 씨의 닉네임이 천만 요정입니다. 영화계에서 일억을 돌파한 유일한 배우입니다. 이분은 뜻밖에 전혀 코믹하지 않습니다. 영화 출연하기 위해서 계약 시 오락프로그램은 나가지 않는다고 사인한다고 합니다. 그만큼 낯가림이 심하고 내성적인 사람입니다. 알파고가 바둑을 둘 때, 오백만 수를 예측하고 바둑을 두듯이 본인도 배역을 맡으면 적어도 300번 정도 역할에 대해서 고민하고 연기를 합니다. 대단히 훌륭한 세일즈맨입니다. 그래서 저는 오달수 씨를 존경합니다. 세일즈하는 ..

영업교육, 영업인의 표준활동 [하석태TV]

“왜 일이 안 될까?” 고민하고 있다면 단순하게 결론을 내리십시오. 단순하게 실천하십시오. 프랭크 베트거 이것저것 하다가 안 돼서 보험회사에 입사 1년 정도 실패를 거듭, 결국 사퇴하기로 결정 사물을 정리하러 사무실에 갔는데 시상하는 시간이라 어쩔 수 없이 참석 맨 뒤에 앉아서 성공사례를 들으며 하는 생각 ‘저 사람은 나랑 달라, 저렇게 하니 성공하는 거지’ 영업으로 성공했던 탈보트 사장이 하는 이야기 “아주 일반적인 사람이 하루에 다섯 사람을 일 년 동안 지속적으로 만날 수 있는 사람이라면 나에게 오라. 1년 안에 최고의 세일즈맨으로 만들어주겠다.” 프랭크 베트거가 드는 생각 ‘이건 할 수 있겠다.’ 다른 것 아무것도 하지 않고 하루에 다섯 사람만 만난다는 목표를 가지고 꾸준히 만남. 1년 안에 최고의..

영업교육, 세일즈 성공요소. 영업에서 성공하기 위한 요소. [하석태TV]

성공이나 제일즈는 제조공정과 비슷합니다. 인풋이 있으면 아웃풋이 만들어집니다. 인풋의 요소들, 성공의 요소들, 원재료에 해당하는 요소들. 크게 세일즈 성공요소는 3가지라고 생각합니다. HST HST에는 3가지 의미가 있습니다. 첫째, 저의 이름 하석태입니다. 두 번째, Human Success Training(균형적인 성공)입니다. 회사의 이니셜입니다. 나머지 하나는 성공의 원재료에 해당하는 3가지 이니셜입니다. Habit, Ship, Technique 이 3가지 원재료에 의해서 영업의 결과, 성공의 결과가 만들어집니다. 첫 번째, Habit 성공습관을 만드는 것이 중요합니다. 성공습관을 만들기 위해서는 전제가 있습니다. ‘고통’이라는 통로를 거처야만 합니다. 안하던 일을 하려고 하니까 고통스러운 것입니..

영업교육, 가망고객의 정의 [하석태TV]

저는 처음에는 일을 잘하지 못했습니다. 갈 곳도 없었습니다. 그런데 제 인생의 롤모델이 한 분 계십니다. 하라이 페이라는 분입니다. 그분의 책 ‘마이더스의 손’을 읽었습니다. 제 시절에는 롤모델이 될 수 있는 분들도 많이 않았고 책도 다양하지 않았습니다. 조그마한 책 ‘마이더스의 손’을 읽고 어떻게 영업을 해야 하는지 깨달음을 얻었습니다. 제가 제 나름대로 가망고객 즉 계약할 가능성이 있는 고객에 대한 정의를 만들었습니다. 가망고객이란 대상에 대한 나의 자세나 행동에 의해서 결정되어지는 것 가망고객은 수동태입니다. 누구에게나 가망고객은 없습니다. 내가 그 대상에 대해서 어던 자세와 행동으로 다가가느냐에 따라 결정되어 진다는 것입니다. 내가 혜은 씨를 내 여자친구로 만들고 싶다고 생각해서 여자친구가 될 수..